咪咪老師專欄｜學生程度差需降班，如何與學生溝通？
已更新：2019年2月24日
教學環境：台灣華語中心
提問：學生程度不到該班的級別，但學生不願意降班時，該怎麼與學生溝通，才不會讓學生覺得不舒服？
咪咪老師回答內容如下：
我覺得這裡有一個假設前提，老師一定是對的。
那個學生為什麼需要降班，是不是真的他的程度不到該級別？然後到底差了多少？
我自己的想法是在華語中心，經過分班測驗，一般來說老師不會隨便分班。
華語老師不會把程度差一本書的學生，分到同一個班上。
除非是華語中心，真的沒有足夠的老師，無法把班級分小了再上課。所以只好把程度差一本書的學生放到同一個班級裡。
意思是說：如果學生程度真的差了一本書，你當然只好勸他降班。
但是，如果不是差一本書，如果只差兩課，那老師應該做的事情就是想辦法，看看自己可以怎麼做？可以把學生的程度在短期內提升到跟其他人差不了太多。
我自己過去在台大、師大的經驗都是這樣，其實華語中心的老師，大家都知道每班學生程度不可能很整齊，學校裡面不可能讓每一個學生的程度都很整齊。
所以我們大概都是在開學的前兩週，也讓自己的教學經驗、教學方式等等，調整快一點、慢一點，然後盡量讓同學能夠慢慢齊步走。
意思是：學生程度差一兩課沒有關係，不需要這麼耿耿於懷。
不必一直介意著覺得某學生的程度不如其他的學生，老師心裡就覺得很不舒服，想要請學生轉班。
接著，如果學生程度真的差太多，你希望學生換班，你要怎麼跟他溝通才不會讓他覺得不太舒服？
當然是要講好話囉！
老師可以先問學生一些問題。
老師：「你覺得課怎麼樣？太容易還是太難？自己在這個班級裡上課有什麼感覺？」
老師可以先去了解他的「感覺」，然後順著他的話去講，
然後老師可以問他說：「你覺得什麼最難？」、「我們班上的人說話都聽得懂嗎？」、「老師說的話你都聽得懂嗎？」、「書上的那些詞彙，你都認得嗎？會寫嗎？」
然後可以說老師自己的觀察。
老師：「老師的觀察是好像有些東西你做起來比較吃力。」
老師：「那如果上課的時候，都一直都很吃力的話，可能會壓力比較大、有可能會不舒服，如果趕不上的話就更難過。」
所以老師這時提出觀察時，目的也是要徵得學生的同意，學生是不是自己覺得在這個班留下來會很痛苦？如果學生覺得會，才會建議他去別的班級。不然通常老師不會這麼快建議學生換班。
而華語老師本身多多少少需要反思一下，老師自己是不是能力不足夠地去調整一個班級學生的情況。如果華語老師在開學頭幾天，就要學生換班，也會增加辦公室排課的壓力，讓排課的老師覺得不方便、不舒服，也會給你自己惹來一些麻煩、或是同事間的不愉快。所以我自己認為不要這麼快就要把學生趕出去了。
很多很多年以前，有一個朋友他打電話來問我，學生的情形就是和班上程度差一本書。朋友當時告訴我，教師人力不足，實在沒有辦法沒有更多老師來上課，沒辦法再開一個班，然後詢問我該怎麼辦？
我建議他把一個班分成兩個小班來上，等於一個班同時有兩種程度小組。
一組在說做聽說練習的時候，另一組做讀寫練習。
老師必須在課前計畫好，你在給程度比較好的那組做聽說練習的時候，就給程度比較差的那組做讀寫的練習，大概10-15分鐘的練習時間，時間到了就兩組交換。
這樣的話，學生就可以針對自己的程度做練習，不會覺得很難過。
程度差的學生，不會因為上課的內容，總是覺得老師教得太難。
而程度好的學生，也不會因為老師要遷就程度差的學生，而覺得自己都沒學到東西。這樣一來對雙方、三方都是好的結果。
錄音檔請聽這裡。
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